Le marketing par e-mail est un moyen révolutionnaire de vendre des idées ou des produits aux clients par e-mail. Par conséquent, il a remplacé l'envoi de courrier ordinaire ou l'envoi d'informations sur les produits par la poste.
Le marketing par e-mail est désormais largement utilisé par les spécialistes du marketing Internet, non seulement pour envoyer des informations sur les produits, mais également pour acquérir et fidéliser des clients. D'autres utilisent le marketing par e-mail pour stocker des informations importantes sur leurs clients et les utiliser pour créer leur profil en fonction de leurs souhaits et de leurs intérêts.
Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'email marketing est devenu un outil très utile car non seulement efficace mais aussi rentable. Imaginez le temps et les dépenses nécessaires pour envoyer des milliers de lettres uniquement pour faire la publicité de votre produit auprès de clients potentiels. Avec le marketing par e-mail, vous pouvez envoyer n'importe quelle information, à tout moment et à moindre coût.
Cependant, malgré les avantages du marketing par e-mail, la plupart de ceux qui utilisent cette stratégie pour commercialiser leurs produits sont confrontés à certains des défis identifiés avec le marketing par e-mail.
Si vous tombez sur un site Web qui vous demande de vous inscrire à une newsletter gratuite ou à des recettes gratuites, allez-vous vous inscrire et révéler votre adresse e-mail ? Une enquête récente a révélé que 83 personnes sur 100 ne révéleraient pas leur adresse e-mail par crainte de problèmes de sécurité.
C'est l'une des nombreuses limitations auxquelles sont confrontés les spécialistes du marketing par e-mail. Comment peuvent-ils encourager les clients potentiels à s'inscrire et à révéler leur adresse e-mail s'ils hésitent à le faire par crainte d'abus ?
D'autres clients potentiels ne sont pas disposés à révéler leur adresse e-mail de peur de recevoir des spams ou des e-mails indésirables. C'est une crainte justifiée car, dans la plupart des cas, les spams envahissent davantage les emails que les messages importants. La plupart des comptes de messagerie sont supprimés par les administrateurs du site car ils ont atteint le nombre maximum de messages, et non à cause du spam.
Assurez-vous d'éviter ces pièges en vous engageant à protéger les adresses e-mail de vos clients potentiels.
Comment inciter vos clients potentiels à s'inscrire à vos newsletters malgré la peur d'être bombardé d'emails inutiles et irritants? Pour commencer, accrochez quelque chose qui les fera baver. Si vos clients cibles sont des femmes dépensières, recherchez des sujets qui les intéressent et incitez-les à s'inscrire et à révéler leur adresse malgré leur peur.
Une stratégie consiste à leur proposer des sujets qui leur seront très utiles, comme des recettes gratuites, des conseils de bricolage, des articles sur l'art de vivre, la beauté et la mode, nombreux sont les sujets qui les intéressent. Pour la clientèle masculine, pourquoi ne pas proposer des thèmes sur la course, les voitures, les bolides ou les belles femmes?
En présentant des sujets intéressants et utiles dans vos newsletters, vos clients auront hâte de recevoir vos e-mails au lieu de craindre d'être bombardés d'e-mails utiles. Demandez à vos prospects quels sont leurs intérêts afin de savoir quels sujets leur seront utiles. N'oubliez pas que connaître votre marché est déjà un avantage dans le monde concurrentiel de l'email marketing.
Mais il ne suffit pas de fournir aux clients potentiels des sujets informatifs et intéressants. Vous devez souligner que votre site s'engage à protéger votre vie privée. Comment pouvez-vous effectuer un marketing par e-mail efficace si vos prospects ne s'inscrivent pas et ne révèlent pas leurs comptes de messagerie de peur d'être spammés ?
Soyez offensant avec vos futurs abonnés. Vous devez comprendre leur peur de ne pas avoir la confidentialité qu'ils méritent et apaiser cette peur en confirmant que votre entreprise adhère aux meilleures pratiques en matière de messagerie, que vous ne vendez pas d'adresses e-mail et que vos comptes ne seront utilisés qu'aux fins spécifiées lors de l'enregistrement.
Malgré tous les efforts des organisations légitimes pour protéger leurs clients contre le spam, les spams continuent d'inonder les comptes de messagerie, ce qui devient le problème numéro un du marketing par e-mail. Comment vos clients peuvent-ils lire vos messages s'ils doivent naviguer dans les spams ? D'autres suppriment simplement tous les messages à la fois, y compris les newsletters que vous leur envoyez.
Les autres limitations auxquelles les spécialistes du marketing par e-mail sont confrontés sont principalement liées à leurs méthodes et styles d'envoi de newsletters individuelles. Ceux-ci incluent des articles informatifs ou non, des problèmes avec les répondeurs automatiques, le meilleur moment pour envoyer des e-mails et d'autres limitations que le spécialiste du marketing par e-mail peut mieux gérer. Quelles que soient ces limitations, elles peuvent certainement être résolues en tenant compte des stratégies de marketing par e-mail.